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展覽服務(wù)是一個(gè)用心服務(wù)的行業(yè)!

2017-12-26??|??來源:

為什么說展覽服務(wù)是一個(gè)用心服務(wù)的行業(yè)呢?成都摩方展覽展示有限公司慢慢給大家來做一個(gè)分析:

首先,既然是展覽服務(wù),那么就是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)最講究的是什么,肯定是以人為本的,把人作為服務(wù)的主題。就和很多傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)一樣,首先對(duì)人的態(tài)度要客氣!禮貌!說話要中聽!隨時(shí)準(zhǔn)備好替客人提供不同需求的服務(wù)!餐飲業(yè)就是這樣的,客人到了低頭說歡迎光臨,客人需要什么就以最快的時(shí)間進(jìn)行配合,比如端茶倒水,客人離開低頭說歡迎下次光臨等等!從客人踏進(jìn)店里開始,就得無時(shí)無刻做好替客人服務(wù)的準(zhǔn)備!對(duì)于展覽服務(wù)來說,并不是要求一定全部按照傳統(tǒng)服務(wù)那樣去做,但是道理都是一樣的,是共通的!從第一次和客戶接洽開始,我們要客氣!說話要中聽!后續(xù)在建立設(shè)計(jì)方案的過程中有可能客戶會(huì)有不同的想法我們要尊重盡量滿足和執(zhí)行!還有的在設(shè)計(jì)方案這一個(gè)問題上可能會(huì)修改多次,我們依然得不厭其煩地配合!絕對(duì)不能帶有半點(diǎn)小情緒!因?yàn)榭蛻羰俏覀兎?wù)的主題!哪怕最后客戶還是沒能選擇我們家的設(shè)計(jì)方案,那么我們還是得客客氣氣地對(duì)待客戶!

其次,對(duì)于展臺(tái)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師必須得用心去聆聽客戶的要求,用心去思考客戶的喜好,用心去悟得客戶企業(yè)的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn)以及企業(yè)文化,價(jià)值觀等等!最后還得用心去構(gòu)思展臺(tái)的布局和風(fēng)格體現(xiàn)!如果不用心,設(shè)計(jì)出來的東西肯定和客戶需要的大相徑庭,相差甚遠(yuǎn)!

最后,在展臺(tái)的制作和搭建上面,更是需要用心的地方,在制作上如果不用心,做出來的東西有可能拿到現(xiàn)場(chǎng)沒法用,有可能和圖紙上不符合,有可能尺寸搞錯(cuò)!即使很多在工廠要先完成預(yù)搭建,但是不預(yù)搭建的展臺(tái)怎么辦!現(xiàn)場(chǎng)搭建就更不用說了,每一個(gè)環(huán)節(jié)都得用心,不然肯定會(huì)出現(xiàn)要么尺寸弄錯(cuò),要么畫面弄錯(cuò),更嚴(yán)重的就是出現(xiàn)安全問題,威脅到人生安全等等!

綜上所述,展覽服務(wù)就是一個(gè)用心服務(wù)的行業(yè),不用心肯定做不好的行業(yè)!成都摩方展覽展示有限公司承接全國展臺(tái)設(shè)計(jì),展臺(tái)制作,展臺(tái)搭建,展廳裝修,舞臺(tái)搭建,展具租賃!成都摩方展覽展示有限公司的每一位員工都深知用心服務(wù)的意義!我們將不辱信任,一定讓每一位客戶滿意!


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